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策略无法启动或被停止

发布于 2026年7月9日 · 更新于 2026年7月26日

策略异常、启动不了、或跑着跑着停了?按顺序检查,大多数两分钟内能定位。

排查步骤

看停止原因

打开策略详情页,「运行状态」卡片写着原因:

  • 已触发止盈 / 止损:不是故障,是风控按你的设置正常工作。想继续就点 启动 / 重启
  • 运行异常:继续往下查。

查网站余额

超出免费额度的策略按小时扣费,余额扣完策略自动停。看「我的策略」顶部账户条:余额不足就充值,或停掉多余策略回到额度内。

查交易所连接

交易账户 看绑定连接的状态。常见问题:Key 被吊销、权限被改、白名单 IP 失效。修好后点 一键重试同步,再重启策略。

查订阅限制

Pro 到期后,部分参数(如 Smart DCA 的 1h/2h/4h 周期)会超出当前等级,导致启动失败。续费或把参数调回免费范围。

查交易所侧

账户保证金够不够、交易所是否在维护、切换持仓模式是否被现有仓位挡住。

启动 / 重启 后,策略会从上次的快照和持仓继续恢复运行,历史记录不会丢。

还是不行

带上策略名、发生时间和「历史事件」里的报错反馈给我们。

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